tocTable of Contents
clearHide
Nr 10»NOWE CZASY, NOWE ROZWIĄZANIA - O PRZYSZŁOŚCI PRACY I ZARZĄDZANIA LUDŹMI

Eksperymentowanie Orange Polska z pracą hybrydową w nowej normalności

Epidemia i związane z nią ograniczenia zaskoczyły wszystkich. Mimo że w różnych częściach świata od dawna pojawiały się ogniska poważnych chorób zakaźnych, to jednak firmy nie brały pod uwagę globalnej pandemii jako ryzyka dla ciągłości biznesowej.
Pierwszą reakcją w Orange Polska na pandemię i ogromnym wyzwaniem było zapewnienie bezpieczeństwa ludziom. Przenieśliśmy pracowników biurowych oraz Call Center na pracę zdalną, a osoby z salonów przeszkoliliśmy w telesprzedaży. Wyzwaniem było także dostarczenie środków ochronnych dla kilku tysięcy techników. Ich praca w terenie zapewnia dotrzymanie jakości usług, w tym internetu dla naszych...

  • Magdalena Gajos
    AuthorMagdalena Gajos
    Starszy Kierownik Projektu w Orange Polska