Dlaczego trzeba inwestować w kulturę organizacyjną?

W czasach globalizacji, gdy wszyscy korzystają z tych samych zasobów i rynków zbytu, a dzięki internetowi granice są umowne, firmy usilnie poszukują narzędzi zapewniających im trwałą przewagę konkurencyjną. Jednym z nich jest budowanie niepowtarzalnego wizerunku organizacji, kreowanie sposobu, w jaki jest postrzegana przez klientów, dbanie o reputację i podtrzymywanie zaangażowania pracowników, jednym słowem – tworzenie unikatowej kultury organizacyjnej.