Ukryta przynęta
Większość menedżerów i pracowników liczy na to, że ich praca będzie przebiegać w atmosferze akceptacji, zrozumienia i spokoju, a jeśli nie jest to możliwe, to przynajmniej w poczuciu klarowności co do stawianych oczekiwań. A co, jeśli tak się nie dzieje? Wtedy w życie organizacji wkrada się zła atmosfera i konflikt, które bardzo często są symptomem tego, że pracownicy toczą między sobą gry. Czy można je przerwać?
Jest wiele gier, w które na co dzień gramy z innymi. W ich przebiegu charakterystyczne jest to, że właściwy przekaz nie jest przekazany wprost, a odbywa się na płaszczyźnie ukrytej. Dociera do nas coś innego, niż słyszymy. To budzi frustrację, ponieważ rozmowa tylko pozornie dotyczy konkretnej rzeczy czy zachowania, o których rozmawiamy – w rzeczywistości chodzi o coś zupełnie innego, o czym nie...