Asertywność lidera
Asertywność jest czasem mylnie rozumiana po prostu jako umiejętność mówienia „nie”, jednak w istocie oznacza o wiele więcej. To wyrażanie własnego zdania, udzielanie i przyjmowanie informacji zwrotnej, prowadzenie prezentacji oraz wydawanie poleceń…Wszystkie te aktywności tak ważne dla każdego lidera wymagają asertywności. Co ważne, asertywność to więcej niż techniki komunikacji: sięga ona samego rdzenia osobowości. Ale głowa do góry: asertywności można się nauczyć.
Consider the cases of these 3 leaders: Michael, Jane and Kate all hold leading positions in one company.
THE case of Michael
Michael is in his early thirties. He’s a tall slim man who has recently been promoted to team leader because he has excellent expert knowledge in his field. Michael likes his job but finds working with people rather stressful. He has trouble speaking his mind when he feels...