Jakoś to będzie? Nowy raport pokazuje, że 61% liderów jest przeciążonych, a multitasking to ich najsłabszy punkt

BETTER, pierwszy certyfikowany B Corp wśród firm doradczych w Europie Środkowo-Wschodniej, wspólnie z Resilience Institute | Certified B Corp opublikował wyniki pierwszego ogólnopolskiego badania odporności (resilience) kadry zarządzającej. Z raportu „Jakoś to będzie? Raport o resilience polskich liderów i liderek” wynika, że mimo wysokiego kapitału poznawczego i relacyjnego polskich liderów, 61% badanych funkcjonuje w strefie „Zmagających się z trudnościami” lub „Osłabionych”, a zdolność do ograniczania wielozadaniowości osiąga najniższy wynik w całym badaniu – 19%, aż o 6 punktów procentowych niżej niż globalny benchmark (25%).

Badanie, zrealizowane na próbie 257 liderek i liderów z organizacji różnych branż i wielkości (w tym 38 osób z sektora pozarządowego), wykorzystało metodologię Resilience Institute – narzędzie stosowane od ponad 20 lat w ponad 1000 organizacji na świecie. Ogólny wynik polskich liderów wyniósł 66%, nieznacznie powyżej globalnego benchmarku, ale wciąż w strefie „Zmagających się” – jeden krok nad strefą „Osłabionych”.

Silny umysł, wyczerpane ciało

Raport ujawnia wyraźny paradoks. Polscy liderzy osiągają wysokie wyniki w obszarach takich jak altruizm, kreatywność, ciekawość i metapoznanie – kompetencjach uznawanych za fundament skutecznego przywództwa. Jednocześnie w ograniczaniu wielozadaniowości ci sami liderzy osiągają wynik zaledwie 19% – to jedyny wynik w całym badaniu, który lokuje ich w strefie „Zagrożonych”. Autorzy raportu nazywają to „klasycznym profilem przedwypaleniowym”: umysł jeszcze działa, ciało już nie.

Presja krótkoterminowa i bezpieczeństwo psychologiczne mają mierzalną cenę

Dane z badania pokazują konkretne, policzalne zależności:

• presja krótkoterminowa obniża resilience liderów o 14 punktów procentowych – z 73% do 59%;

• brak bezpieczeństwa psychologicznego obniża ją o 9 punktów – z 68% do 59%;

• w warunkach maksymalnej presji zdolność do nawigowania przez zmianę spada z 70% do 53%.

„Za spadkiem zaangażowania rzadko stoi obojętność. Częściej stoi zmęczenie - przeciążenie odpowiedzialnością, presja ciągłej zmiany, brak przestrzeni na regenerację. Menedżerowie nie wycofują się, bo przestało im zależeć. Wycofują się, bo nie mają już z czego dawać” - mówi Paweł Niziński, CEO BETTER. 

„W pracy z liderami widzimy wciąż ten sam wzorzec - to sen, regeneracja i przyjemność padają pierwsze, bo nikt ich nie broni w kalendarzu i zawsze są rzeczy ważniejsze. «Jakoś to będzie» sprawdza się może jako pocieszenie, gorzej jako plan.” mówi Ewa Suszek, Senior Business Transformation Lead i trenerka resilience w BETTER.

Rekomendacje dla organizacji

Raport zawiera kilka konkretnych rekomendacji dla zarządów i działów HR, w tym postulat, by bezpieczeństwo psychologiczne stało się standardem zarządczym, a nie dodatkiem do kultury organizacyjnej, oraz by praca była projektowana pod realne możliwości uwagi ludzi, a nie pod mit efektywnej wielozadaniowości. W Dodatku do raportu swoimi komentarzami do wyników dzieli się kilkunastu ekspertek i ekspertów – psychologów, socjologów oraz praktyków zarządzania, w tym między innymi Jacek Santorski, Halina Piasecka i prof. Bolesław Rok.