55% pracowników uważa się za asertywnych. Tylko 12% potrafi odmówić szefowi

Choć ponad połowa pracowników uważa się za osoby asertywne, w praktyce stawianie granic w pracy wciąż stanowi wyzwanie. Z analizy serwisu InterviewMe wynika, że większość Polaków częściej zgadza się na dodatkowe obowiązki mimo braku czasu lub ochoty, zamiast otwarcie odmówić.

Serwis kariery InterviewMe.pl przeanalizował, jak deklarowana asertywność pracowników ma się do ich realnych zachowań. Artykuł „Asertywność w pracy – przykłady, jak być asertywnym” pokazuje, że choć 55% badanych uważa się za asertywnych, tylko 12% potrafi odmówić wykonania zadania mimo presji przełożonego.

Z danych InterviewMe wynika, że w praktyce najczęściej spotykane reakcje to: zgoda na wykonanie zadania mimo niechęci (27%), tłumaczenie trudności zadania, lecz jego realizacja (26%) oraz udawanie, że nie ma problemu (24%). Analiza stylów reakcji wskazuje, że pasywne zachowania występowały w 86% przypadków, reakcje unikowe w 22%, agresywna odmowa w 3%, a prawdziwie asertywne reakcje stanowiły zaledwie 42% wszystkich zachowań. Niespełna 9% ankietowanych przyznało, że nigdy nie znalazło się w sytuacji wymagającej asertywnej reakcji.

Z danych InterviewMe wynika, że badani najczęściej wskazywali zachowania uległe i trudno się temu dziwić. Wiele osób woli mówić „tak”, mimo że zadanie wykracza poza ich obowiązki i możliwości, bo boją się konfliktu, chcą dobrze wypaść przed szefem albo po prostu wolą uniknąć napięcia.

— To typowa reakcja w kulturze pracy, w której presja na wyniki jest wysoka, a środowisko zawodowe nie daje poczucia bezpieczeństwa. Ale ich frustracja i tak znajdzie ujście, np. w domu, wśród przyjaciół czy podczas pisania negatywnych komentarzy o firmie w internecie — mówi Wojciech Martyński, ekspert kariery i redaktor prowadzący InterviewMe.

— Prawdziwa asertywność w pracy to umiejętność balansowania między swoimi potrzebami a potrzebami i oczekiwaniami innych. Nie oznacza udawania, milczenia, kłótni ani buntu, tylko świadome i uprzejme wyrażanie swoich granic. Nasze dane pokazują, że choć Polacy deklarują dużą asertywność, w praktyce częściej wybierają kompromis kosztem siebie — dodaje ekspert.

— To naturalne, ale pokazuje też, że rozwijanie umiejętności komunikacyjnych w pracy wciąż jest potrzebne — nie tylko dla komfortu pracownika, ale też dla efektywności całego zespołu — podkreśla Martyński.

Pełny artykuł „Asertywność w pracy – przykłady, jak być asertywnym” dostępny jest tutaj